Mocht u als klant het niet eens zijn met een bepaalde beslissing van één van onze medewerkers dan adviseren we u dit te bespreken met uw vaste zaakbehandelaar. Als u er met uw zaakwaarnemer niet uitkomt dan is er een mogelijkheid tot het indienen van een klacht. In het klachtenreglement hieronder vindt u de procedure met betrekking tot het indienen van de klacht.